الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة — Nest Home
وحدات الحمام والبورديوم
س: إيه هو البورديوم وليه هو الأفضل لوحدات الحمام؟
ج: البورديوم مادة مقاومة للمياه والرطوبة بنسبة 100%، مختلفة عن الخشب أو الـ MDF اللي بيتأثر بالرطوبة مع الوقت. ده بيخلي وحدة الحمام تعيش سنوات طويلة بدون أي تلف.
س: الضمان على وحدات الحمام كام سنة؟
ج: وحدات الحمام من Nest Home مضمونة بضمان رسمي لمدة 25 سنة.
س: ما هي المقاسات المتاحة لوحدات الحمام؟
ج: الوحدات متاحة بمقاسات تبدأ من 60 سم وتصل إلى 140 سم، ومنها 60 و80 و100 و120 سم.
س: هل يمكنني تغيير لون الوحدة؟
ج: الوحدات متاحة بألوان متعددة. تواصل معنا عبر واتساب وسنعرض عليك الخيارات المتاحة.
المطابخ
س: كيف يتم تصميم المطبخ؟
ج: يتم عمل معاينة للمكان أولاً، ثم رفع المقاسات وعمل تصميم كامل، ثم عرضه عليك لاختيار الخامات والألوان قبل بدء التنفيذ.
س: ما هو نظام الدفع للمطابخ؟
ج: يتم الدفع على 3 دفعات: 70% عند التعاقد، 25% عند التركيب، و5% عند الاستلام النهائي.
س: ما هو سعر المتر في المطبخ؟
ج: يبدأ سعر المتر من 6,000 جنيه ويصل إلى 12,000 جنيه حسب الخامات والتصميم المختار.
الدريسنج روم
س: كيف يُحسب سعر الدريسنج روم؟
ج: يُحسب الدريسنج بالمتر المربع، أي العرض الكلي × الارتفاع. مثلاً: لو الدريسنج على شكل حرف U بمقاسات 2+4+2 متر = 8 متر طول × 2.80 متر ارتفاع = 22.4 متر مربع.
س: ما هو سعر المتر المربع في الدريسنج؟
ج: يبدأ من 6,000 جنيه للمتر المربع ويصل إلى 10,000 جنيه حسب الخامة والميكانيزمات.
كبائن الشاور
س: ما نوع الزجاج المستخدم في الكبائن؟
ج: نستخدم زجاج جريش سيكوريت المعالج حرارياً بسماكة 10 مللي، وهو زجاج آمن ومقاوم للصدمات.
س: هل يمكن تصميم الكابينة حسب مساحة الحمام؟
ج: نعم، يتم تصميم كل كابينة حسب مساحة حمامك وإمكانياته. أرسل لنا مقاسات الحمام وسنقترح أفضل تصميم.
الشحن والتوصيل
س: كم تستغرق مدة الشحن؟
ج: من 1 إلى 7 أيام عمل حسب موقعك الجغرافي وطريقة الشحن المختارة.
س: هل يتم تركيب المنتجات؟
ج: للمطابخ والدريسنج والكبائن، يتم تحديد موعد تركيب بالتنسيق معك. وحدات الحمام يمكن توصيلها فقط أو مع التركيب حسب طلبك.
س: ما هي سياسة الاسترجاع؟
ج: يمكن الاسترجاع خلال 3 أيام عمل إذا كان المنتج في حالته الأصلية أو في حال وجود عيب مصنعي. للتفاصيل راجع صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.